Vilkår og betingelser – Mariia G Nails

Sist oppdatert: 2. mars 2026

1. Generelt

Disse vilkårene gjelder for behandlinger bestilt hos Mariia G Nails. Ved bestilling aksepterer du vilkårene.

2. Bestilling

• Time bestilles via nettside eller direkte kontakt.
• Du mottar bekreftelse når bestillingen er registrert.
• Du er ansvarlig for å oppgi korrekte kontaktopplysninger.
• Bestillinger administreres gjennom Flowbookr.
• Amelia kan fortsatt brukes i overgangsperiode for historikk/eksisterende data.

3. Avbestilling og endring

• Avbestilling/endring må gjøres senest 24 timer før avtalt tid.
• Senere avbestilling belastes med 50 % av behandlingspris.
• Uteblivelse uten beskjed belastes med 100 % av behandlingspris.
• Ved sykdom/uventede hendelser: ta kontakt raskt, ombooking vurderes individuelt.

4. Betaling

• Betaling skjer via Vipps Bedrift og kortbetaling via Stripe.
• Alle priser er i NOK og inkluderer mva.
• Betaling håndteres via sikre, krypterte betalingsløsninger.

5. Betalingsmislighold

Ved manglende betaling kan kravet sendes til inkasso i henhold til norsk lov.

6. Angrerett og refusjon

• Angrerett gjelder normalt ikke for fullførte tjenester.
• Avbestilling innen 24 timer: full refusjon.
• Avbestilling senere enn 24 timer: 50 % belastes.
• Uteblivelse: 100 % belastes.

7. Ansvarsbegrensning

• Vi utfører behandling profesjonelt, men kan ikke garantere identiske resultater som inspirasjonsbilder.
• Vi er ikke ansvarlige for reaksjoner ved uoppgitte allergier/medisinske forhold.
• Kunden må opplyse om forhold som kan påvirke behandlingen.

8. Helse og negleforhold

Ved tegn på neglesykdom, sopp, grønne bakterier eller vorter kan behandling avvises. Inntil 50 % av behandlingspris kan belastes.

9. Forsinkelse

Ved forsinkelse over 15 minutter kan behandling forkortes eller avlyses, og full pris kan belastes.

10. Klager og reklamasjon

Klager meldes senest 48 timer etter utført behandling. Berettigede klager følges opp.

11. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige ved forhold utenfor vår kontroll.

12. Personvern

Personopplysninger behandles i tråd med personvernerklæringen. Nødvendige data deles med relevante betalings-/systempartnere.

13. Endringer i vilkår

Vilkår kan oppdateres ved behov. Oppdaterte vilkår publiseres på nettsiden.

14. Kontaktinformasjon

Mariia G Nails
Org.nr: 935 775 949
Adresse: skeibakken 5, 4306 Sandnes
E-post: kontakt@mariiagnails.no